М.: РИА «Стандарты и качество», 2006. – 41 с., ил. – (Серия «Коротко о важном»).
Стремление добиться максимальной удовлетворенности и лояльности потребителей стало в последние годы одним из ключевых направлений стратегий компаний по всему миру. Тема удовлетворенности отражена в стандарте ISO 9000:2000, в сбалансированной системе показателей, в моделях совершенства и премиях...
Издательские решения, 2018. — 180 с. В книге раскрыты многие аспекты нейромаркетинга: что он собой представляет, какие технологии использует, в каких сферах применяется и и. т. д. Даны некоторые рекомендации и приведен ряд примеров из практики. Книга адресуется всем, кого интересует нейромаркетинг и его развитие.
М.: Экономистъ, 2006. - 525 с.
ISBN 5-98118-174-5
Учебник подготовлен в соответствии с требованиями образовательного стандарта дисциплины. Представлены современные концепции, подходы и методы управления поведением потребителей на рынке товаров, услуг, идей в условиях глобализации. Описаны внешние, или социальные, и внутренние, психологические, факторы потребительского поведения,...
Н. Новгород: Нижегород. гос. архит. - строит. ун-т, 2003. – 102 с.
В учебном пособии изложены основные факторы поведения потребителей, модели поведения потребителей и методы воздействия на поведение потребителей.
М.: Омега-Л, 2004. — 252 с. Производители мечтают о покупателе, который будет часами искать в магазинах свой любимый бренд, постоянно рассказывать о нем друзьям и знакомым, с удовольствием смотреть рекламу и опять всем рассказывать, как замечательно его любимый бренд рекламируется. Но покупатель не таков: он переключает телевизор или радиоприемник, переворачивает страницу;...
Учебно–методический комплекс для студентов специальности 080111 "Маркетинг" (МК). – М.: МИИТ, 2011. – 31 с.
Комплекс позволит:
знать:
базовые понятия курса;
современное состояние и тенденции мирового и российского рынка;
основные управленческие методы воздействия на потребительское поведение;
уметь:
определить внешние и внутренние факторы, влияющие на принятие решения о...
В.В. Ильин (род. 1952) - русский философ, историк науки, специалист по гносеологии и социальной философии. Доктор философских наук, профессор МГУ им. М.В. Ломоносова.
Ключевые понятия темы:
Подражание. Заражение. Внушение. Толпа.
Реакция кружения. Паника.
Публика. Шопинг-наркомания.
Достаточно полный, понятный и увлекательный учебник. Помимо основных тем, содержит интересные дополнительные. История изучения, предмет. Позитивистская и постмодернистская парадигмы. Культура (как фактор потребления). Социальное пространство. Социальные группы. Типы поведения потребителя. Потребление как текст. Референтные (эталонные) группы. Мода. Контркультура. Показное...
Курс лекций. — СПб.: Изд-во СПГИЭУ, 2009. — 106 с. Поведение потребителей и маркетинг История изучения потребительского поведения Потребители. Потребление. Модернистское и постмодернистское мировоззрение и их влияние на представление о поведении потребителей Модель покупательского поведения Факторы внешнего влияния на поведение индивидуальных потребителей Культура Влияние...
Взаимоотношения между побудительными приемами маркетинга и ответной реакцией потребителей. Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке. Процесс восприятия потребителем товаров-новинок. 75 стр.
Конспект главы 3 в кн.: Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. СПб.: Питер, 2014. - 32 с. Цель этой главы состоит в том, чтобы предложить общую концептуальную схему, описывающую то, как менеджеры, ориентированные на рынок, расшифровывают покупательское поведение на потребительском и деловом рынках. Удовлетворение потребностей...
М.: Эксмо, 2010. — 240 с. Lindstrom Martin. Buyology. Truth and Lies about why we buy [пер. с англ. Е. Фалюк]. Бюджет экспериментальных исследований, положенных в основу этой книги, составил более 7 000 000 долларов. Основываясь на широкомасштабном исследовании в области нейромаркетинга, Мартин Линдстром открывает неожиданную правду о том, что привлекает внимание покупателей и...
М.: Эксмо, 2006. — 310 с. Прочитав эту книгу, мы узнаем, что следует делать, чтобы быть успешными на рынке, и каким образом это технологически исполнить, как можно решить задачу построения действенной и эффективной маркетинговой политики, какие именно способы и методы использовать для этого, чтобы сохранить конкурентоспособность на рынке.
М.: Эксмо, 2017. — 368 с. — ISBN: 978-5-699-90980-3. Автор книги профессор из Чикаго Ричард Талер, лауреат Нобелевской премии по экономике 2017 года за вклад в область поведенческой экономики, один из советников президента США Барака Обамы, досконально изучил эмоции, которые руководят покупателем, и сложности, с которыми он сталкивается во время принятия решения о покупке,...
Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете? » клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить! » Но такого ли ответа ждет продавец?
Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По...
Учебное пособие для слушателей бакалавриата и магистратуры направления "Менеджмент" и системы профессиональной переподготовки, обучающихся по программе "Логистический менеджмент". – Хабаровск: ДВГУПС, 2008. – 170 с. Учебное пособие соответствует ГОС ВПО направлений 080500.62 "Менеджмент» (бакалавриат) и 080500.68 "Менеджмент" (магистратура). Рассматриваются вопросы изучения и...
Комментарии