Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева, Россия\Красноярск, 2012. - 20 с. Дисциплина - Деловое общение, Контрольная работа Задание 1 Познакомьтесь с отрывком из книги Ли Якокки «Карьера менеджера». Выскажите свое отношение к позиции автора. Задание 2 Побеседуйте с руководителем какой-либо фирмы, банка, учреждения и т.д. Выясните,...
Сдано: КНЛУ, 2006. Characteristics of business communication. Socio-cultural issues of business communication. Business communication as a cross-cultural issue. Peculiarities of unofficial business communication. Specific patterns of problematic interaction. Linguistic features of business communication. Content and Structure. Language. Peculiarities of delivery. List of...
Учеб. пособие. – Южный федеральный университет. Академия психологии и педагогики. — М.: Кредо, 2015. — 68 с. Учебное пособие представляет собой программу тренинговых занятий в системе психолого-педагогического сопровождения, разработанные для обучающихся с целью изучения приёмов эффективной самопрезентации, особенностей возникновения и способов преодоления различных барьеров в...
Акустическая система и ее аспекты: паралингвистические компоненты невербальной коммуникации: громкость, темп, ритм и высота звука и т. д.
Экстралингвистические компоненты, представляющие собой атипические индивидуальные особенности произношения — речевые паузы, смех, покашливание, вздохи, плач, заикание.
М.: Вильямс, 2007. - 358 с.
Главная цель этой книги — научить вас быть максимально эффективным, получать больше энергии, научиться расслабляться и выполнять больше дел, прилагая для этого меньше усилий. Чтобы дела были сделаны и не потерять вкус к жизни. Это действительно возможно — отлично справляться с работой и жить в свое удовольствие в вашем обычном, будничном мире.
Учебное пособие. — СПб.: СПбГУЭФ, 2010. — 156 с. В учебном пособии излагаются теоретические, методические и практические вопросы культуры делового общения: содержание, структура, средства, барьеры и техника общения, манипуляции в общении, управление общением; имидж делового человека и этикет деловых отношений. Включены основные понятия, концептуальные подходы и анализ проблем...
Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. Сокращенный перевод с англ. — Издание 2-е. — М.: Экономика, 1988. — 111 с. — ISBN 5-282-00004-0.
В книге американского профессора психологии на конкретных примерах показаны приемы, позволяющие получить более точные и полные сведения. Анализируются распространенные ошибки, возникающие в процессе восприятия устной...
Учебное пособие. — М., 2005. — 60 с. Организационное поведение: деловое общение; деловой партнер и стили делового поведения; психологические особенности работы в группе и команде; мотивация делового общения, карьера и успех; проблема психологической совместимости (начальник, коллеги и подчиненные); конфликты и способы выхода из них. Этикет как регулятор делового общения. Речь и...
Личность: сущность, понятие. Психологическая структура личности. Внутренний мир личности. Типы личности, темперамент, характер. Методы психодиагностики личностных качеств. Основные свойства личности. Архетип, конформизм, нонконформизм, идентификация. Конфликт: определение, структура, функции, межличностные стили разрешения конфликтов, последствия и профилактика конфликтов.
ИНЖЭКОН, г. Апатиты/Россия, 2012. 24 с. Дисциплина - Деловые коммуникации. Введение Стили руководства. Проблемы руководства. Практическая часть. Провести анализ возможных стилей поведения и последствий общения в представленной ниже ситуации. Вы начальник отдела. В отделе напряженная обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает сотрудников. Выезжая в командировку, вы...
КГУ им. К.Э. Циолковского, Калуга, 2012, 96 с. Учебное пособие по спецкурсу для неязыковых факультетов. Пособие предназначено в качестве спецкурса по коммуникативным дисциплинам. Включены следующие разделы: коммуникативная компетентность специалиста, коммуникативные барьеры, деловая дискуссия, деловое совещание, совещательность и состязательность как неотъемлемые части деловой...
19 стр. Деловое общение — это прежде всего коммуникация, т. е. обмен информацией, значимой для участников общения. Коммуникация должна быть эффективной, способствовать достижению целей участников общения, что предполагает выяснение следующих вопросов: каковы средства коммуникации и как правильно ими пользоваться в процессе общения; как преодолеть коммуникативные барьеры...
Введение
Вербальные сигналы в процессе общения
Невербальные сигналы в процессе общения
Паралингвистические сигналы в процессе общения
Заключение
Список использованных источников
Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2009. — 265 с. Рассматривается широкий спектр проблем делового общения в государственном аппарате: понятие и структура общения, особенности делового общения, индивидуальный ассесмент государственного служащего, технологии управления стрессовыми состояниями государственного служащего, проблемы общения, способы и...
Реферат. МНУ ім. В.О. Сухомлинського Миколаїв, Україна, (на укр.), 20 стр., - 2012 р.
Зміст.
Вступ.
Поняття комунікація, спілкування, професійне спілкування.
Види, типи і форми професійного спілкування.
Основні закони спілкування.
Висновки.
Московский областной институт управления, 20 стр.
Специальность "Менеджмент",
Дисциплина - Русский язык и культура речи,
Контрольная работа
Оглавление:
Понятие делового общения.
Специфические особенности делового общения.
Деловые беседы и переговоры.
Значение делового общения.
ГОУ ВПО Российский государственный торгово-экономический университет, Россия\Смоленск, 2010. - 27 с.
Дисциплина - Деловое общение,
Контрольная работа
Перечислите и поясните виды невербального общения
Национальные особенности делового общения (этики)
Список литературы
Пермский государственный университет, Россия\Пермь, 2009. - 8 стр. Дисциплина - Деловое общение, 3 курс, Реферат В реферате описаны следующие виды общения: прямое, косвенное, целевое вербальное и невербальное межличностное и массовое межперсональное и ролевое доверительное и конфликтное личное и деловое прямое и опосредованное императивное, манипулятивное, диалогическое...
История возникновения и развития визитной карточки
Стандарты визитных карточек
Виды визитных карточек
Пометки и надписи на визитных карточках
Правила вручения визитных карточек
Хранение визитных карточек
Институт внешнеэкономических связей экономики и права, Россия\Санкт-Петербург, 2010. - 17 с. Специальность Менеджмент организаций, 3 курс, Дисциплина - Деловая коммуникация в деятельности менеджера, Контрольная работа Вступление Формирование первого впечатления Внешний облик Телосложение Выражение лица Поза и жесты Одежда Одежда для мужчин Одежда для женщин Прическа Очки...
Ставрополь: СевКавГТУ, 2006 В методических указаниях приводятся теоретическая часть, задания и вопросы к каждому практическому занятию. Специфика делового общения. Коммуникативная компетентность современного специалиста. Синтоническая модель общения. Лексические и фонетические нормы речи делового человека. Морфологические и синтаксические нормы речи делового человека. Жанры...
Ведение деловой беседы.
Введение.
Цели и задачи деловой беседы.
Виды деловых бесед.
Проведение беседы.
Заключение.
Стилистический анализ текста.
Лексика.
Синтаксис.
Фонетика.
Морфология.
Челябинский государственный университет, Россия, Челябинск, 2016, 10 с. Деловая коммуникация. Особенности деловой коммуникации Определение, цели и характеристика деловой коммуникации Классификация деловых коммуникаций Формы реализации делового общения деловая беседа телефонный разговор деловое совещание пресс-конференция деловые переговоры
Санкт – Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича Колледж телекоммуникаций, Россия\Санкт – Петербург, 2008. - 18 с. Заочное отделение Русский язык Реферат Содержание: Введение. Из истории русского делового письма. Точность и языковой стандарт официально-делового стиля. Этикетные формулы делового письма. Виды делового общения....
В данной курсовой работе рассмотрены 3 добродетели бизнес-этикета: общение, лексика, имидж, без которых невозможно полноценное деловое общение. Содержание курсовой работы: Общение. Грани общения. Речь. Этика служебных отношений. Лексика делового общения. Общие сведения о языке, стиле и лексике делового общения. Употреблениe специальной лексики. Употреблениe устаревшей лексики....
Лекции по дисциплине "Деловое общение" для студентов заочного отделения всех специальностей.
Типы темперамента. Перцептивная сторона общения. Формирование первого впечатления и ошибки восприятия. Психологические механизмы восприятия и понимания. Аудиальный тип личности. Тип личности «кинестетик». Визуальный тип личности. Коммуникационный процесс (этапы). Барьеры в общении....
Введение.
Виды делового общения.
Общие положения.
Влияние личностных качеств на общение.
Групповые формы делового общения.
Деловые беседы и переговоры. Общие положения.
Заключение.
Список использованной литературы.
ИПИ 2 курс, 2006 год.
Московский областной промышленно-экономический колледж, Россия\Дубна, 2006. - 35 с. Дисциплина - Менеджмент, преподаватель Горбунова Е. Г. Курсовая работа Введение Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения. Общение и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы общения. Средства общения. Этикет и культура общения. Деловой этикет. Современные взгляды на место...
Введение.
Основные характеристики общения.
Функции и структура общения.
Цели и содержание делового общения.
Стили общения.
Деловое общение: функции, параметры, способы.
Вербальные и невербальные средства общения.
Методика устного выступления.
Стратегия ведения переговоров.
Беседа как форма делового общения.
Совещание – форма делового взаимодействия.
Деловой этикет:...
В современной России становится все больше и больше иностранных (западных) инвесторов. А значит, растет число именно внешнеэкономических связей, союзов. Отдельные представители различных российских компаний и фирм налаживают контакты с западными предпринимателями. Возникает необходимость в знании закономерностей и механизмов ведения деловых переговоров иностранными специалистами.
Введение Развитие и сущность понятия «имиджа» Имидж делового человека Внешний облик Тактика общения Деловой этикет и протокол. Заключение Список используемой литературы
Введение Теоретические основы этики деловых отношений. Природа и сущность этики деловых отношений. Этика деятельности организаций (корпоративная этика). Этика деятельности руководителя. Общение как инструмент этики деловых отношений. Деловое общение и управление им. Технология делового общения Основы конфликтологии в деловом общении Правила и этикет деловых отношений Правила...
Выходные данные не приведены. Автор не известен. 3 лекции. Содержание: Предмет, основные категории и задачи науки «Деловое общение». Общая характеристика и содержание общения. Психология общения.
Учебное пособие для студентов МЭИ. Автор не указан. — М.: МЭИ, 2005. — 53 с.
Психология общения
Язык жестов - речь без слов
Коммуникативные качества личности
Психология делового общения
Технология делового общения
Как следует говорить и слушать
Сфера делового общения секретаря
Культура делового общения
Социально-психологическая компетентность секретаря-референта
Контрольная работа по деловому общению (1 курс) ОГУ, факультет "Экономика и право". Преподаватель Петрова Н.Г. Оренбург, 2014. 12 с. Содержит 2 теоретических задания и тест с ответами.
МЭИ, Москва, 2014, 12 стр. Дисциплина "Деловое общение" Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности. Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении. Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем (по Дж. Харрисону).
ВУЗ не известен, 2010. — 17 с. Отличительные особенности и основные признаки делового общения Виды и формы делового общения. Раскройте их отличия и специфику Практическое задание Список использованной литературы
Нефтегазовый техникум, г. Новый Уренгой, 2011 г., педагог Кресова Л.Б., 12 стр.
Дисциплина "Деловое общение"
Организация деловых контактов с зарубежными партнерами
Организационная культура как система ценностей, норм и правил, разделяемых сотрудниками организации
Литература
Задача 1. Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности. Задача № 2. Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении. Задача № 3 Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем (по Дж. Харрисону). Задача № 4 Каких правил должен придерживаться секретарь...
Балашиха: Российский государственный аграрный заочный университет (РГАЗУ), 2010. - 17 с.
Экономический факультет
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
3 курс
Контрольная работа по дисциплине "Деловое общение".
Теоретическая часть.
Правила поведения делового человека на встречах и презентациях.
Методы выявления и измерения межличностных отношений в...
Кировская государственная медицинская академия, Россия, 21 стр. Дисциплина - Риторика, Контрольная работа Понятие делового общения Классификация делового общения Публичное выступление Деловое совещание Деловая беседа Служебный телефонный разговор Общение через переводчика
18 страниц, 2006 год.
Деловое общение и управление им.
Общение как социально-психологическая категория.
Коммуникативная культура в деловом общении.
Виды и стили делового общения.
Управление деловым общением.
Национальный Институт Имени Екатерины Великой, Россия, 2010. - 14 с. Дисциплина - Деловое общение, 4 семестр, Реферат Содержание: Деловое общение, его виды и формы Вопросы собеседников и их психологическая сущность Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера
ВУЗ не известен, 2015. — 15 с. Введение. Понятие делового общения Виды делового общения Структура и функции общения Коммуникативная функция общения Интерактивная и перцептивная функции общения Уровни общения Этические и культурные требования к выступлению в аудитории Список использованной литературы
Деловое общение, его функции, уровни и виды.
Понятие делового общения.
Виды делового общения.
Структура и функции общения.
Этические и культурные требования к.
выступлению в аудитории.
Этапы подготовки и проведения публичного выступления.
Способы выступление с речью.
Установление контакта с аудиторией.
Поза, жесты, мимика оратора.
16 страниц.
Виды делового общения.
Структура и функции общения.
Коммуникативная функция общения.
Вербальная коммуникация.
Невербальная коммуникация.
Интерактивная и перцептивная функции общения.
Фазы общения.
Виды межличностных отношений.
Введение Основные формально-логические законы и их применение в деловой речи Логические ошибки, встречающиеся в деловой речи Логические правила аргументации. Учет различных факторов воздействия на оппонента при использовании аргументов Заключение Список литературы
49 стр.
Содержание
Введение
Деловое общение: закономерности и тактика
Анализ общения
Общение и его функции
Виды межличностных отношений
Фазы общения
Средства общения
Этикет и культура общения
Деловой этикет
Современные взгляды на место этики в деловом общении
Общее этические принципы и характер делового общения
Правила этикета
Правила вербального этикета...
Введение
Коммуникативная деятельность
Общение как коммуникативная деятельность
Основные характеристики общения
Вербальные и невербальные средства общения
Особенности написания деловых писем
Структура письма
Употребление языковых формул
Классификация деловой корреспонденции
Заключение
Список литературы
Справочная литература
Приложение
Объем 37 стр
Россия\Челябинск, 2010 - 24 с.
Факультет Институт психологии и педагогики, Кафедра Психология,
Контрольная работа
Введение
Положение женщины в деловом мире
Мужчина и женщина в бизнесе
Правила поведения мужчины, чтобы женщина его выслушала
Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины
Заключение
Список литературы
Донбасский государственный технический университет, Украина\Алчевск, 2010. - 17 с. Дисциплина - Деловой протокол и этикет, Контрольная работа Деловой протокол и этикет: традиции и современность. Основные правила этикета в деловом общении. Переговоры: классификация и виды. Психологический аспект переговоров.
29 страниц.
Речевая культура делового разговора
Деловой разговор как особая разновидность устной речи. Основные требования к деловому разговору. Риторический инструментарий деловой речи. Техника речи. Речевой этикет.
Логическая культура делового разговора.
Основные логические законы и их применение в деловой речи. Умозаключения и их использование в деловой разговорной...
РГТЭУ, Россия, 2010. - 20 с.
Дисциплина - Деловое общение,
Контрольная работа
Деловой спор, его цели и подходы
Техника убеждения
Критика в споре
Принципы ведения спора
Об агрессии во время спора
Советы Дейла Корнеги
ДВГТУ. 14 стр. Разновидности деловых бесед. Этапы подготовки и проведения деловой беседы. Определение цели беседы. Начало беседы. Собственно деловая беседа. Менеджмент организации.
Омск: СИБИТ. — 2013. — 100 с. Деловая беседа. Деловое совещание. Телефонный разговор Речевые коммуникации в деловых переговорах Использование технических средств в коммуникации
СГА, 2014. — 28 с. Введение Деловое общение в контексте деловых коммуникаций Общение и коммуникация Цели, задачи и этапы делового общения Особенности делового общения Виды, формы и функции делового общения Коммуникации в процессе управления Понятие коммуникации в процессе управления Система коммуникаций в организации Коммуникационный процесс Преграды в процессе коммуникации...
ВЗФЭИ, Россия\Москва, 2011. - 10 с. Дисциплина - Деловое общение, вариант 14, Контрольная работа Введение Стратегии и стадии деловых переговоров Тактические приемы в переговорах Тактические приемы «торга» Тактические приемы «совместного с партнером анализа проблемы» Тактические приемы двойственного характера Проанализируйте отказ от переговоров как тактический прием Заключение...
Хабаровск, ДВГУПС, 2016.
Введение.
1. Теоретические основы деловых совещаний.
1.1. Понятие, виды и типы деловых совещаний.
1.2. Подготовка и процесс проведения делового совещания.
1.3. Стили проведения деловых совещаний.
2. Анализ проведения деловых совещаний и переговоров в ЗАО СП «Авиационная компания «Авиашельф».
2.1.Общая характеристика ЗАО СП «Авиационная компания...
СПб.: Бизнес-пресса, 2004. - 368 с.
Пособие для менеджеров, бизнесменов и политиков.
Виды, формы и средства общения. Характеристики общения. Взаимное расположение собеседников. Неречевые средства общения: мимика, зрительный контакт, жесты, позы.
Реферат для студентов вечерней (очно-заочной) формы обучения по специальности "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Представлена характеристика диалога: его описание, структура, схемы проведения. Количество страниц - 19.
ХНТУ, менеджмент 1 курс, Україна, Херсон, 2014, 15 с., Етика та естетика.
Ділове спілкування: характеристика, особливості.
Психологічні основи ділового спілкування.
Правила поведінки службовців.
Список використаної літератури.
Документационное обеспечение делового общения План Общая характеристика деловой документации. Деловое письмо и его виды. Основные требования к деловой корреспонденции. Ключевые слова: документация, визитная карточка, деловое письмо, рекламация.
ВУЗ не известен, 2010. — 33 с. Введение. Краткая история развития служб документации. Схема ДКС. Система документации и унифицированная система документации. Суть унификации и стандартизации в производстве. Виды деловых документов на предприятиях и в организациях. Виды организационно-распорядительной документации обращающейся на предприятиях и организациях. Каково назначение...
НГУЭиУ, Россия\Ленск, 2010. - 7 с. Специальность Бухгалтерский учёт, анализ и аудит, 2 курс, Дисциплина - Деловое общение, вариант 9, Контрольная работа Доминантный собеседник, тактика общения с ним. Морально – психологический климат в коллективе. Тестовая часть.
Практикум. – М.: Академия ГПС МЧС России, 2013. – 50 с. Данные методические указания по проведению практических работ по дисциплине «Русский язык и культура речи» предназначены для работы с курсантами и слушателями Академии ГПС МЧС России. Пособие может быть полезным преподавателям-филологам, использующим активные методы обучения. Практические работы способствуют формированию...
Московский институт экономики менеджмента и права, Россия\Москва, 2009. - 12 с.
Специальность Менеджмент организации, 4 курс,
Дисциплина - Социология и психология управления,
Контрольная работа
Содержание:
Введение
Модели поведения
Телесный имидж
Внешний вид
Тактика общения
Заключение
Список использованной литературы
Создание имиджа.
Воздействие имиджа на людей.
Основы формирования имиджа.
Роль цвета в имидже.
Жесты – составная часть имиджа.
Рукопожатие.
Оценочные позы.
МАКБ г. Тула, 2009 г. 14 стр. Логические схемы. Словарь терминов и персоналий. Интерактивная сторона общения. Введение. Совместная деятельность и общение. Конфликты в общении. Заключение. Список использованной литературы.
Василенчук А.В. Гуманитарный институт, Байкальский филиал. Улан-Удэ, 2015. 21 с. Известный французский писатель и летчик, интеллигентнейший человек Антуан де Сент-Экзюпери, как-то заметил, что самая большая роскошь — это роскошь человеческого общения... Общение... Казалось бы, что здесь мудреного? Захотел поговорить со знакомым, встретились — и говори сколько душе угодно. Но на...
КИМПИМ, Россия\Краснодар, 2008. - 15 с. Кафедра ГМУ Искусство красноречия в античной Греции Понятие убеждения Убеждение как новая форма влияния Эффективное убеждение Убеждающие воздействия
МГУП, Москва/Россия, 25 стр. Дисциплина - Деловое общение, Контрольная работа Содержание: Введение Искусство убеждения «Правила убедительности» Методы убеждающего воздействия Понятие «Манипуляция» Виды манипуляции Общая схема манипулирования Разновидности манипуляторов Как распознать манипулятивное воздействие Манипуляции, от которых не следует защищаться Заключение Список...
Воронежский институт инновационных систем, Россия\Воронеж, 2009. - 16 с.
Дисциплина - Межкультурная коммуникация, вариант №14,
Контрольная работа
Введение.
Использование кинесики и проксемики в межкультурной коммуникации.
Кинесика.
Проксемика.
Заключение.
Список литературы.
Москва, 2011 - 14 с. Психологические приемы влияния на партнера Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны деловых отношений. Тот, кто считает, что понятие "чувства" неприменимо к работе, способен вызвать многочисленные и дорогообходящиеся конфликты. Во время общения с партнером на наши органы...
Многие животные и растения в состоянии понимать друг друга без слов. Но человеку этого мало, он предпочитает общение с помощью речи. Вот только устная речь не всегда удовлетворяет не только говорящего, но и слушающего. Слушаешь такого оратора и возникает сожаление, что не научились люди еще общаться без слов, что телепатия не в моде. Да, речь нам приятна, когда она четко...
Определение переговоров, общая характеристика. Значение переговоров и восприятие проблемы. Приемы ведения переговоров. Практические советы. Национальные стили ведения переговоров.
15 стр.
СПбИВЭСЭП, Россия\Калининград, 2011. - 17 с. Контрольная работа Понятие коммуникативных барьеров, какие виды коммуникативных барьеров существуют, способы их преодоления.
16 стр. Содержание: Введение Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание Вербальное общение Невербальное общение Приемы эффективного слушания делового партнера, его виды Практическое задание Список использованной литературы
Материалы выступлений на Международной конференции РКА «Коммуникация-2003» / под. ред. М.Б. Бергельсон. М., Изд-во Московского университета. 2003. - 50 с. Содержание. Что такое коммуникация и нужно ли нам коммуникативное образование. О. Матьяш. Компьютерно-опосредованная коммуникация в практике образования и бизнеса. И. Розина. Языковые феномены политического дискурса. А....
М.: Московский экономический институт (МЭИ), 2012. - 18 с.
Контрольная работа по дисциплине "Деловое общение".
Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам коммуникативные качества личности
Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении
Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его...
Сибгау. Беляева О.В. 2012 - 18 с. Ответы на 2 вопроса: Сувениры и подарки в деловой сфере: что, кому, когда и как дарить. Требования к одежде и внешнему виду деловой женщины. Решение 10 заданий. Пример заданий: Побеседуйте с руководителем какой-либо фирмы, банка, учреждения и т.д. Выясните, какое место в его деятельности занимают публичные выступления, деловые беседы,...
Контрольная работа по деловому общению (для заочников), состоящая из 21 задания с ответами на них. Вариант 1 ТвГТУ Составитель: Цветкова И.В. Зад.1. Определите, какие слова и словосочетания относятся к официально-деловому стилю. Зад.2. Поставьте ударение в словах и поясните разницу в лексическом значении выделенных слов. Зад.3. Слова с твёрдым согласным перед «е» выпишите в...
СПбГАУ, Пушкин 2012, 21 с.
Дисциплина: Деловое общение.
Дистанционное общение: понятие и виды, характеристика. Особенности и этические нормы телефонного разговора: культура делового письма.
(теоретическая часть)
Особенности ведения деловых переговоров с использованием технических средств (практическая часть).
ВЗФЭИ Вариант №16 23стр
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Киров 2011
Сущность понятия стиль руководства
Типы стилей руководства
Соотношение характеристик с понятиями «руководитель» и «лидер»
ИНЖЭКОН, г. Апатиты/Россия, 2012. 21 с. Введение. Конфликты и пути их разрешения. Причины и виды конфликтов, их особенности Техники и технологии управления конфликтами Практическое задание Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними...
ИНЖЭКОН, г. Апатиты/Россия, 2012. 19 с.
Введение Мастерство публичного выступления Понятие и классификация публичной речи, ее основные особенности Структура речи, недостатки современной публичной речи Подготовка публичного выступления Определение эффективности выступления Практическое задание У вас в подразделении есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные...
ИНЖЭКОН, г. Апатиты/Россия, 2012. 20 с.
Невербальные средства коммуникации. Сущность и особенности невербальной коммуникации Элементы невербального общения Практическое задание Работник, достигший пенсионного возраста, жалуется начальнику, что мастер выживает его с работы. Мастер клянется, что ни малейшего повода для этого не дает. Работник же продолжает жаловаться. Как вы...
МЭСИ, 2011. Содержание Теоретическая часть. Конфликты и способы разрешения Практическая часть ч Практическая часть ч Творческая часть (прилагается на диске) + 2 практических задания
СПб.: Нордмедиздат, 2012. — 48 с. — ISBN: 978-5-98306-127-9. Искусство общения. Технологии, иллюзии, возможности. Как вырабатывать свой стиль успешных отношений. Чем лидер отличается от карикатурного начальника. Как убеждать людей в индивидуальной беседе и в публичном выступлении. Технологии публичной дискуссии. В чем ее особенность по сравнению с обычным спором двух...
Учебное пособие. – Орел: ОрелГТУ, 2005. – 70 с. Пособие представляет собой курс лекций, раскрывающих содержание дисциплины «Деловое общение», и состоит из четырёх частей: «Этические нормы и принципы делового общения», «Основные формы делового общения», «Документационное обеспечение делового общения» и «Основы конфликтологии». Содержит теоретические сведения по этике деловых...
В данной работе описаны основные различия в культуре общения и поведения людей в разных странах. Учет национальных стереотипов в деятельности предприятия.
Учебно-методическое пособие. — Екатеринбург: Уральский государственный педагогический университет, 2015. — 105 с. Содержание учебно-методического пособия охватывает широкий круг вопросов, связанных с рассмотрением различных аспектов процесса коммуникации. Наиболее подробно рассматриваются психологические закономерности и организационные аспекты коммуникации. Отдельный раздел...
Конспект лекций. МГГУ им . М.А. Шолохова, Москва 2008, - 174с.
Содержание:
Деловые коммуникации: что это такое?
Эффективность коммуникации.
Проведение переговоров с партнерами.
Выступление перед аудиторией.
Подготовка к выступлению.
Подготовка и проведение презентации.
Общение со СМИ.
Интернет как средство коммуникации.
Деловая переписка.
Дебаты с оппонентами.
Пермский государственный технический университет, Россия\Березники, 2007. - 17 с. Дисциплина - Психология и педагогика, Реферат Введение Деловое общение. Общие положения Влияние личностных качеств на общение Диалоговое общение Групповые формы делового общения Общение по телефону Деловые беседы и переговоры. Общие положения Этика и психология деловых переговоров и бесед Деловой...
Культура речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи. Культура деловой речи - общая характеристика официально-делового стиля. Текстовые нормы делового стиля. Языковые нормы: составление текста документа. Динамика нормы официально-деловой речи. Устная деловая речь: деловой телефонный разговор
Культура речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи.
Культура деловой речи - общая характеристика официально-делового стиля.
Текстовые нормы делового стиля.
Языковые нормы: составление текста документа.
Динамика нормы официально-деловой речи.
Устная деловая речь: деловой телефонный разговор.
10 с. Введение Специфические особенности делового общения Виды делового общения Коммуникативные качества речи, способствующие успешному обмену информацией Заключение Список литературы
МУ им. С.Ю. Витте, Москва, 2012г., 16 стр.
Оглавление:
Общие определения понятий "культура речи" и эффективность общения.
Нормативный компонент культуры речи.
Коммуникативный компонент культуры речи
Этический компонент культуры речи.
ДГТУ,Россия, Горбачева Е.Ю.,18стр.,2014г. Введение E-mail – Electronic mail как первый и наиболее распространённый сервис Интернет Составьте электронное письмо-запрос в соответствии с нормами электронной деловой переписки Заключение
Викладач Радченко О.В. Вступ до вивчення етики ділового спілкування. Соціальна перцепція. Комунікативній бік спілкування. Безконфліктне спілкування. Ділова бесіда. Міжнародні ділові зустрічі. 51 сторінка.
Методические указания для студентов всех специальностей технического вуза. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2004. - 22 с. Составители О.В.Бабенко, А.Ю.Ларионова, под науч. ред. Л.А.Копцева Основы составления и оформления деловых бумаг Виды деловых бумаг (мини-жанры) Заявление Объяснительная Докладная записка Доверенность Характеристика Резюме Отчет Редактирование деловых бумаг...
Цели и задачи деловой стратегии
Направления деловой стратегии
Функции руководителя
Задачи и основные требования деловой стратегии
Сущность стратегического управления
Факторы влияния на стратегию
Элементы стратегии
Виды стратегии
Рассмотрены следующие темы: Предмет и задачи курса. Основные категории этики делового общения. Этика и культура поведения в организации и управленческое общение. Этические нормы и правила деловой беседы. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения. Ведение делового телефонного разговора. Документационное обеспечение делового...
МИСИС, лектор Добронравов С.В. Москва, 2015, 18 с. Понятие личности Психоаналитическая концепция личности Зигмунда Фрейда Психоаналитическая концепция личности Карла Густава Юнга Концепция личности в гуманистической психологии Абрахама Маслоу Конфликт. Его структура и типы. Отношения в иерархически-структурированном коллективе. Типы конфликтных личностей Общение и его структура...
БелГТУ им. В. Г. Шухова, Россия\Белгород, 2009. - 17 с. Дисциплина - Деловое общение, Контрольная работа Понятие личного влияния. Типы личного влияния. Источники власти и ее формы. Лидерство и его разновидности. Особые приметы лидера.
Российский государственный торгово-экономический университет, Россия\Пермь, 2011 - 18 с.
Контрольная работа
Содержание
Введение
Основные формально-логические законы и их применение в деловой речи
Логические ошибки, встречающиеся в деловой речи
Логические правила аргументации. Учет различных факторов воздействия на оппонента при использовании аргументов
Заключение
Список...
Минск: Попурри, 2006. — 415 с. — ISBN: 978-985-483-902-8, 0-7852-6092-7. Можно ли быть лидером, занимая должность не в самых верхних этажах иерархической структуры управления предприятием? Известный автор отвечает: "Конечно! " - и рассказывает, как это делать. Воспользовавшись его советами, Вы сумеете со своего места в "среднем этаже" простирать личное влияние вверх (на...
Новосибирск, НГТУ, 2013 год. 20 стр. Реферат по дисциплине "Деловая этика" Содержание: Введение Основная часть: Деловое взаимодействие, его особенности. Требования к субъектам взаимодействия в деловой сфере. Затруднения и характеристики партнеров, негативно влияющие на процесс делового взаимодействия Заключение Список источников
Задание Раскройте содержание следующих вопросов (в письменной форме): Особенности оформления корреспонденции на французском языке. Требования к оформлению делового письма на французском языке и состав его реквизитов. Задание Назовите виды писем при устройстве на работу. Напишите резюме и письмо-представление, соблюдая стандарты оформления документов международного образца....
21 стр.
Содержание
Введение
Понятие о профессиональной этике, ее место и роль в деловом общении.
Профессиональные кодексы. Кодекс рекламиста.
Заключение
Список использованной литературы
Конспект из 7 лекций. - ОмГУ. - 40с. Понятие общения, его типология. Характеристика делового общения Невербальное общение в профессиональной деятельности человека Психологические аспекты проведения деловой беседы Деловые переговоры: организация, ведение, оценка Современные тенденции организации и проведения деловых совещаний Установление контакта в практике делового общения...
М.: Академия, 2003. — 53 с.
Опыт работы с бизнесменами, коммерсантами, менеджерами показывает, что некоторая часть информации, в которой нуждаются эти люди, может быть получена из книг и практических руководств. Чтобы овладеть этой информацией, не обязательно приглашать профессионального психолога и тратить деньги на семинар или учебный курс. Книга дешевле. Научившись тому, что...
Общ. ред., предисл. и послеслов. В. М. Шепеля. Пер. М. Б. Беляковой. Сокращенный перевод с сербскохорватского. — 2-е издание, стереотипное. — М.: Экономика, 1987. — 208 с. Главная цель книги — оказать практическую помощь в проведении деловых бесед. Автор полагает, что усвоение и правильное применение рекомендаций грамотного ведения бесед повышает их эффективность на 5-20%. В...
ГУУ, 2012 г., 1 курс, 13 стр.
Дисциплина "Этика деловых отношений"
Введение
Морально-психологический климат группы
Факторы формирования морально-психологического климата
Стили руководства и их влияние на коллективную атмосферу
Заключение
Список использованной литературы
КемГСХИ, Россия, 2011. - 24 с. Дисциплина - Деловое общение, Контрольная работа Введение Понятие и механизм делового общения и мотивации Мотивация и мотиваторы коммуникации Мотивация делового поведения Заключение Список использованной литературы Тестовые задания
12 стр.,2012 год
Система моральных установок и иерархия ценностей народов Востока
Особенности делового общения в мусульманских странах
Введение, заключение, список литературы.
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Россия\Тверь, 2009. - 12 с.
Дисциплина - Деловое общение,
Контрольная работа
Введение
Кинесика (наука о жестах).
Проксемика (наука о пространстве коммуникации).
Заключение
Список использованной литературы
МГОУ, Россия\Москва, 1998. - 21 с.
Факультет Инженерный бизнес,
Дисциплина - Этика деловых отношений,
Реферат
Введение
Виды рукопожатий
Расположение собеседников и партнеров за столом
Невербальные средства для повышения делового статуса
Распознавание настроения собеседника по его жестам и позам
Сигналы глазами
Когда вам лгут
Особенности национального невербального...
ОмБТ, Омск/Россия, 2011. —16с.
Специальность — Документационное обеспечение управления и архивоведение
Дисциплина — Профессиональная этика и психология делового общения
Контрольная работа
Вопросы
Понятие термина «невербальное общение». Его роль в деловом общении
Раскройте цели и задачи делового совещания. Его преимущества по сравнению с административными решениями
Московский обласной институт управления, Россия, 2007. - 20 с. Факультета менеджмента и информационных технологий, 1 курс, Дисциплина - Этика делового общения, Контрольная работа Введение Невербальное общение – вид общения без использования слов Роль невербального общения Этикет невербального общения Жесты в деловом общении Невербальное поведение и национальные традиции...
Введение. Психологические аспекты поведения сотрудников в конфликтных и обычных ситуациях. Коммуникативный акт. Интонации голоса и особенности лексики. Мимика и пантомимика. Корректировка своих действий с особенностями невербального поведения.
ОмГПУ, Россия\Омск, 2007. - 26 с. Филологический факультет, специальность "Связи с общественностью", 2 курс, Курсовая работа Жесты. Жесты рук и кистей. Различные положения рук. Жесты «рука – рука». Жесты «рука – лицо». Пальцы. Жесты ног и ступней. Ноги и ступни в положении стоя. Ноги и различные способы посадки. Практическая часть: эффекты невербальных жестов рук и ног в...
Содержание
Введение
Сущность, структура и способы коммуникации
Коммуникация, ее цель и элементы
Этапы коммуникаций
Классификация коммуникаций
Основные средства коммуникации
Невербальные и вербальные способы коммуникации
Вербальные способы коммуникации
Невербальные способы коммуникации
Заключение
Список литературы
Краматорский Техникум Донецкого Национального Университета им. Туган- Барановского, Украина, 2012 г, 19 страниц Вступление Кинесические особенности невербального общения (жесты, позы, мимика) Рукопожатие Жесты и позы Жесты открытости Жесты подозрительности и скрытности Жесты размышления и оценки Жесты сомнения и неуверенности Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать...
Чувашский государственный педагогический университет им. И.Я. Яковлева, Россия\Чебоксары, 2011. - 31 с.
Факультет русской филологии, Кафедра коммуникационных технологий,
Курсовая работа
Введение
Теоретические аспекты невербальной коммуникации
Определение понятия делового общения
Сущность невербальной коммуникации
Структура невербальной коммуникации
Анализ невербальных...
Королевский институт управления, сэкономики и социологии
г.Королев М.О. 2011 г. 20 стр
Преподаватель Бузмакова Т.И.
Невербальная коммуникация
Определение понятия делового общения
Сущность невербальной коммуникации
Средства и виды невербальной коммуникации
Жесты
Мимика
Одежда
Такесика
Проксемика
Хронемика
Анализ невербальных средств в деловой разговорной практике на...
Ростовский государственный экономический университет, Россия\Ростов-на-Дону, 2011. - 18 с.
Дисциплина - Деловое общение, вариант 12,
Реферат
Невербальные средства общения.
Мимика.
Жестикуляция.
Жесты, жесты, жесты.
Поза.
Национальные особенности невербального общения.
Введение Кинесика Походка Поза Жесты Мимика Визуальный контакт Голосовые характеристики Такесика Проксемика Дистанция Ориентация Невербальные средства повышения делового статуса Особенности невербального общения в разных странах Заключение Список литературы
Общие характеристики общения. Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Обмен невербальной информацией. Общее представление о языке телодвижений. Восприимчивость, интуиция и предчувствия. Врожденные, генетические, приобретенные и культурно обусловленные сигналы. Основные коммуникационные жесты и их происхождение. Совокупность жестов. Конгруэнтность - совпадение слов и...
Учебное пособие. – Н. Новгород: Нижегород. гос. архит. -строит. ун-т, 2001. – 60 с.
Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.
Предназначено студентам вузов, изучающим курс «Деловое общение».
УРГЭУ, Екатеринбург, 2014 г. 16 стр.
Введение. Деловое общение. Общие положения. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговое общение. Групповые формы делового общения. Общение по телефону. Деловые беседы и переговоры.Общие положения. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Деловой завтрак, обед, ужин. Особенности общения через переводчика. Визитные карточки....
СПбГУАП, Россия\Санкт-Петербург, 2011. - 26 с. Дисциплина - Этика делового общения, вариант №6, Контрольная работа Введение Проблема свободы в этике Свобода и необходимость Моральная ответственность личности Заключение Список использованной литературы
МГУП, 2013г., Основы государственного управления, преп. - Выборный В.Д.
Нравственно-этические требования к деятельности государственных служащих.
Основы профессиональной деятельности государственных служащих.
Требования, предъявляемые к личности государственного служащего.
Этикет в деятельности государственных служащих.
Понятие этикета.
Основные составляющие этикета.
Два основных этапа в развитии деловых систем. Их специфика и причины. Две основных стратегии деловой системы, две основных линии поведения члена трудового коллектива.
Три основных этапа развития деловых систем. Три типа прогресса трудовых коллективов. Три типа регресса деловых систем.
Хаотическая система (the сrowd system). Фаза прогресса и фаза деградации. Внешнее выражение...
14 стр.
Общение и мышление, основные категории общения и их характеристика, общение и речь.
Основные категории общения и их характеристика.
Общение и речь.
Общение и мышление
Задания, тесты.
Введение, заключение. Без титульного и списка использованной литературы.
Задача: Госпожа Иванова два года назад закончила обучение в ОГУ и работает в банке экономистом. Недавно...
Всероссийская государственная налоговая академия Министерства финансов РФ, Россия\Москва, 2010. - 15 с.
Факультет финансово-экономический, 2 курс,
Дисциплина - Деловое общение,
Реферат
Содержание.
Одежда деловых женщин.
Введение.
Основная часть.
Одежда деловой женщины.
Деловой костюм.
Основные требования к внешнему облику деловой женщины.
Деловая причёска и...
ТулГУ; кафедра психологии; год: 2011; 24 с. Контрольная работа Введение Понятие делового общения Сущность делового общения Виды делового общения Сущность этики делового общения и её основные принципы Деловая беседа как основная форма делового общения Понятие деловой беседы Факторы, сопутствующие проведению успешной деловой беседы Основные правила деловой беседы Различные формы...
АлтГУ, 2008. - 30 с.
Введение
Способ организации и психологические аспекты работы офис-менеджера
Основные должностные обязанности офис-менеджера
Организация рабочего места и помощь в работе руководителя
Деловое общение и деловые контакты в работе офис-менеджера
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
ДВГУ, Владивосток, Анисимова Г. В. , 15 стр.
Деловое общение стран АТР.
Цели общения.
Содержание общения.
Средства общения.
Функции общения.
Потребности в общении.
Виды общения.
Деловое общение.
РГТЭУ, Новосибирск, 2010. - 17 с.
Экономический факультет, 4 курс,
Дисциплина - Деловое общение,
Контрольная работа
Роль и сущность общения
Цели и функции общения
Стратегия и тактика общения
ВЗФЭИ, Россия\Краснодар, 2011. - 11 с. Дисциплина - Деловое общение, вариант №19, Контрольная работа Содержание Введение Рассмотрите основные этические принципы делового общения Каким образом проявляется в деловом общении самоодобрение? Какое значение придается понятию «Самость» в аналитической психологии К.Юнга? Заключение Список используемой литературы
РБ, Стерлитамак, Стерлитамакский технологический колледж, 2012. 3 курс
Стадии развития группы
Особенности делового общения
Понятие и сущность делового общения
Виды делового общения
Групповые формы делового общения
Список литературы
Основы межнационального общения.
Национальные различия не должны стираться.
Своеобразие речи у разных народов (английский, французский, немецкий, испанский, японский). Юмор и барьеры общения, юмор в бизнесе. Неадекватность перевода.
Народы, избегающие шутки, за столом переговоров.
8 стр. Существуют определенные правила делового поведения и общения, которые будут справедливы в любой стране пребывания:
Следует уважать национальные традиции в еде, праздники, религию и руководство страны, в которой Вы находитесь.
Необходимо воздержаться от критики и каких-либо сравнений со своей страной.
Следует всегда быть пунктуальным, учитывать движение на дорогах и...
РГТЭУ Россия\Омск, 2011. - 28 с. Заочное отделение, 3 курс, Дисциплина- Деловое общение Курсовая работа Особенности национального (черты типичного «народного») характера в различных культурах (этносах), Характеристика моноактивных, полиактивных и реактивных культур (по Дж. Льюису) Мотивация в разных культурах. Личностные ценности в разных культурах Межличностные навыки общения...
Альметьевский государственный нефтяной институт, Россия\Альметьевск 2012 г. - 18 с.
Кафедра гуманитарного образования и социологии
Дисциплина - Искусство делового общения,
Контрольная работа
Введение
Деловые переговоры
Национальные стили ведения деловых переговоров
Американский стиль
Английский стиль
Арабский стиль
Испанский и Итальянский стиль
Китайский стиль...
Россия\Саратов, 2011. - 11 стр, Дисциплина - Деловое общение, Контрольная работа Деловое совещание - один из самых ответственных видов деятельности руководителя. Совещания необходимы для ускорения принятия решений и повышения их обоснованности, для эффективного обмена мнениями и опытом, более быстрого доведения конкретных задач до исполнителя и эмоционального воздействия на...
Вінниця, 2011 - 8 стор. Діловий одяг жінок, разом з фото. Дехто вважає, що діловий костюм — це найпохмуріша деталь гардеробу, і ставляться до нього як до обов’язкової програми – без натхнення. І цілком даремно. Адже психологи стверджують, що саме костюм ( разом з діловими якостями його господині, звісно) може впливати на кар’єрний ріст. Хороший костюм це не лише «лого» на...
18 отв. Особенности русской и зарубежной школ делового письма. Особенности языка и стиля деловых писем международного образца. Мировая практика деловой переписки. Исторический аспект. Языковые модели выражения смысловых аспектов деловых писем международного образца. Этикетные модели начала и завершения делового письма. Языковые особенности зарубежных деловых писем разных типов....
40 билетов: социальные функции коммуникаций, виды и функции коммуникаций,
межличностные, неформальные, публичные, массовые, организационные коммуникации, структура процесса, Синтагматика, Семантика, Зоосемиотика, Прагматика, Этносемиотика, Лингвосемиотика, Фоносемантика, краткий разбор работ Ж. Ботай «Проклятая доля», Р. Барт «Мифологии», Ю. М. Лотман «Семиотика», В. Я. Пропп...
Перечень вопросов Приведите примеры понятия культуры общения. Какие этические принципы считаются универсальными для современных деловых отношений? В чём состоит роль этических норм организации как регулятора отношений в коллективе? Перечислите правила, которых должен придерживаться руководитель в общении с людьми. Назовите способы регулирования межличностных отношений в...
Ответы включают 51 вопрос. Деловое общение и его основные принципы. Общение. 3 стороны общения. Виды общения. Субъекты общения. Типологическая характеристика личности. Вербальное общение. культура речи предпринимателя. Невербальное общение. Национальные особенности. Рефлексивное, нерефлексивное слушание. Правила, обратная связь. Конфликты. Стили разрешения конфликтных ситуаций....
Деловое общение. Коммуникативная сторона общения. Вербальные и невербальные виды общения. Интерактивная сторона общения. Перцептивная сторона общения. Идентификация и рефлексия. Казуальная атрибуция. Личностная атрибуция. Обстоятельная атрибуция. Барьеры общения и мотивы поведения. Механизмы формирования первого впечатления. Психология невербального общения: основные каналы...
Основные единицы речевого общения.
Организация речевого взаимодействия.
Эффективность речевой коммуникации.
Доказательность и убедительность речи.
Основные виды аргументов.
Нравственные установки участников речевой коммуникации.
Интонация как отличительный признак устной речи.
Пауза, ее типы.
Невербальные средства общения. Роль жестов, мимики, позы в общении.
Особенности...
Санкт-Петербургский институт внешнеэкономических связей, экономики и права, Россия\Гатчина, 2008. - 14 с. Специальность «Менеджмент организации», 3 курс, Дисциплина - Деловая коммуникация, Зачетная работа Содержание: Введение. Структура делового письма. Стиль делового письма. Языковые особенности деловых писем. Виды деловых писем. Значение деловой переписки. Заключение....
РГУТиС, 2016. Дисциплина: техника делового общения. Задание: составить поведенческий портрет. В файле подробная инструкция о том, как составить поведенческий портрет и пример п. портрета на примере известной личности. (Леди Гага)
Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
РГТЭУ, филиал г Челябинск, 2013 г, 38 стр.Цель работы: рассмотреть основы делового общения: понятие, сущность, виды, психологические и моральные аспекты общения в коллективе. Понятие общения, его виды, структура, функции.Особенности делового общения, его отличительные признаки. Общение между подчиненными и руководителем психологические и моральные аспекты, между коллегами...
МПСИ, Россия\Барнаул, 2011. - 4 с. Дисциплина - Деловое общение, 4 курс, Контрольная работа Задание 1 Из словарей выпишите русские пословицы и поговорки, которые отражают отношение русского человека: - к работе; - к деньгам; - к друзьям. Задание 2 Составьте презентационную речь для какой-либо фирмы, предприятия, товара, услуги
ГОУ ВПО ЗабГГПУ, Россия\Чита, 2011. - 11 стр.
Дисциплина - Психология общения и конфликтов
Реферат
Содержание:
Введение
Структура посредничества
Виды и типы структур
Список литературы
Воронежский государственный архитектурно-строительный университет (ВГАСУ), Россия, 13 стр. Дисциплина - Деловое общение, преподаватель Овсянников А. С., Реферат Содержание Введение Основные понятия Виды коммуникационных средств Заключение Список использованной литературы
Воронежский государственный архитектурно-строительный университет (ВГАСУ), Россия, 17 стр. Дисциплина - Деловое общение, преподаватель: Овсянников А. С. Реферат Оглавление: Введение Высшее образование и способы контроля знаний в Вузах Деловое общение Сущность делового общения Деловое общение – важно Необходимость знаний проведения делового общения Понятие лекция и...
Выходные данные не известны. 2010. - 14 стр.
Введение
Теоретические аспекты понятия дискуссия, виды дискуссий.
Требования к построению аргументации дискуссий.
Правила аргументации.
Методы и приемы аргументирования.
Стратегии аргументации.
Аргументативная стратегия.
Агитационная стратегия.
Заключение
Список используемой литературы
ГОУ ВПО «ИжГТУ», Россия\Ижевск, 2009. - 11 с. Кафедра «Лингвистика», Реферат Дискуссия или полемика. Дискуссия. Полемика. Правила ведения полемики дискуссии. Стратегия и тактика спора. Общие правила ведения правильного спора.
Введение.
Коммуникация, ее виды, функции и элементы.
Этапы коммуникационного процесса.
Трудности в развитии коммуникаций.
Пути улучшения эффективности системы коммуникаций.
Заключение.
Список литературы.
План:
Вступ;
Вміння користування столовими приборами;
Культура поведінки за столом;
Трішечки історії;
Перші дії за столом;
Сервування столу;
Окремі страви і як їх споживати;
Висновок;
Список використаних джерел.
Реферат по предмету: чинники успішного працевлаштування. Работа на украинском языке. Объём - 11 страницы (шрифт Times New Roman 14). Содержание: Введення. Основні вимоги до гарного резюме. Структура резюме. Висновок. Список літератури.
Реферат по предмету: чинники успішного працевлаштування. Работа на украинском языке. Объём - 22 страницы (шрифт Times New Roman 14).
Содержание:
Введення.
Підготовка до співбесіди.
Техніка самоподачі.
Основи візуальної психодіагностики.
Етапи співбесіди.
Попередня співбесіда.
Основна співбесіда.
Співбесіда з майбутнім керівником.
Поширені помилки при проходженні...
РЗИ (ф) МГУКИ, Рязань, 2013, 28 с.
В работе раскрывается суть презентации в деловом общении, как лучше преподнести новый продукт с помощью презентации.
Что такое презентация? Сторителлинг, слайды, подача
Подготовка презентации. Общие правила оформления слайдов
Выступление с презентацией
Індивідуальне навчально-дослідне завдання. Львів, ЛНУВМтаБТ ім. С.З. Ґжицького, кафедра МЗЕД, дисципліна: основи ділового протоколу, викладач: Гірняк К.М., 2011 р., 34 с.
Дане індивідуальне навчально-дослідне завдання складається з трьох окремих розділів:
Розділ І: Привітання та представлення як найрозвинутіша форма ввічливості
Вступ
Етика привітань і представлень...
Выходные данные не известны. 2011 год, 15 стр.
Дисциплина - Деловое общение,
Контрольная работа
Введение.
Темперамент и его влияние на формирование индивидуального стиля деятельности и общения.
Характер человека.
Заключение.
Северо–Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий. Лабинский филиал. Экономический. Факультет. Психология общения и управления. реферат. Деловой телефонный разговор. План. Введение. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Завершение телефонного разговора....
Отражены: этапы публичного выступления, докоммуникативная фаза, определение темы и цели выступления, оценка аудитории и обстановки, поза и мимика, одежда и прическа, коммуникативная фаза. Также в архиве есть реферат по теме "Публичное выступление".
Также в архиве есть готовые и зачтенные презентации по следующим темам:
Определение делового совещания, типы и задачи делового...
3 курс. Национальный исследовательский технологический институт МИСИС.
Этапы подготовки, образ оратора, методы и приемы.
Введение.
Этапы публичного выступления.
Докоммуникативная фаза.
Коммуникативная фаза.
Ораторская речь.
Правила построения ораторской речи и логические законы.
Этика ораторского выступления.
Коммуникативное состояние говорящего.
Заключение.
Список...
Лекции по деловому общению. - 142 с. Материал содержит как теоретические положения, так и множество практических примеров. Легко читается и имеет массу интересных подходов. Лекции: Основы построения взаимоотношений с людьми; Психология обмана; Структура общения; Компоненты беседы; Речь в деловом общении; Манипуляции в общении и их нейтрализация; Язык тела и внешний вид...
ИФ АТиСО, 2013. - 13 с. Направление подготовки 080200.62 "Менеджмент", профиль "Менеджмент организации". ( ФГОС-3 , бакалавр). Цели освоения дисциплины. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля). Структура и содержание дисциплины. Образовательные технологии. Оценочные средства для текущего...
РГТЭУ, Россия. Специальность"Бухучет", 3 курс, Контрольная работа Введение Разработка стратегии ведения деловой беседы Вступительная часть Завершение деловой беседы Заключение Список литературы
М.: Академия, 2003 - 219с. Организационная и психологическая структура коллектива Психологическая совместимость Конфликты в деловом общении Деловые стили личности Факторы, определяющие впечатление о человеке Формальное деловое общение (переговоры, совещания) Этикет устного и письменного делового общения Неформальное деловое общение Отражение состояний и эмоций человека в...
Учебное пособие на электронном носителе. Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2003. - 240 с. Предлагаемая работа посвящена вопросам управленческой коммуникации как разновидности человеческого общения, которая реализуется собеседниками в условиях производственной деятельности. Пособие призвано раскрыть основы делового общения с точки зрения не только этических правил и норм, но и...
Северо-Кавказский федеральный университет, Ставрополь/Россия, 2012, 16 стр., Дисциплина "Культура делового общения"
Содержание
Введение
Техника реализации этикетных норм
Речевые дистанции и табу
Комплименты. Культура критики в речевом общении
Заключение
Список использованной литературы
Одесса, ОНМУ; преподаватель Гоугленко О. П.; факультет транспортных технологий и систем; специальность: транспортные технологии; предмет: Ділова українаська мова; год: 2011; 12 стр. Вступ Офіційно-діловий стиль Ознаки офіційно-ділового мовного стилю Підстилі Метамова, або як читати між рядками Кліше мовні штампи Складені найменування Список літератури
СПб.: Питер, 2023. — 384 с. — ISBN: 978-5-00116-716-7. Делаете ошибки в соцсетях и неграмотно строите фразы в деловых письмах? Недостаточная грамотность мешает продвижению по службе? Ограниченный словарный запас сковывает общение? Эти проблемы можно решить без длительных скучных занятий. Школьная программа не понадобится. Наталья Романова, автор бестселлера «Идеальная...
М.: ACT; Мн.: Харвест, 2006.— 96 с— (Психология общения). ISBN 5-17-033383-8 (ACT) ISBN 985-13-5369-8 (Харвест) В книге рассматриваются вопросы культуры делового общения правильного ведения споров Адресуется широкому кругу читателей, деловым людям и всем кто хочет научиться строить правильные взаимоотношения. Предисловие Культура делового общения Монолог и диалог в деловом...
Учебное пособие. — Москва, 2008. — 321 с. В учебном пособии, написанном в соответствии с Государственном образовательном стандартом Российской Федерации, подробно раскрывается содержание курса «Деловое общение». Книга систематично, последовательно и логично освещает основные характеристики общения. В ней дан детальный анализ структуры делового общения. Показана...
Основные характеристики общения
Структура делового общения. Барьеры в общении и их преодоление.
Вербальная и невербальная информация в деловом общении. Пространственная и психологическая дистанция между партнерами, необходимость органи-зации пространства в деловом общении.
Характеристика основных коммуникационных навыков в деловом общении
Структура конфликта. Типология...
Нижегородский филиал Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" . Нижний Новгород, 2012, 16 с.
Область применения и нормативные ссылки
Цели освоения дисциплины
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Место...
СПб.: Речь, 2008. — 208 с.: ил. — ISBN 5-9268-0117-6. В книге излагается авторская программа тренинга коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии: методологические основы и социальный контекст разработки, принципы проведения, упражнения и задания для участников. Книга дополнена примером брошюры для участников тренинга. Книга будет интересна для профессиональных...
Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - 126 c.
В данном пособии изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как лингвистика, риторика, психология, этика, логика, менеджмент.
Учит преодолевать барьеры в общении, искусно вести деловой разговор, переговоры, совещания, убеждать, не позволять...
Выходные данные не известны, 1 стр.
Дисциплина - Деловое общение
Доклад
Самым верным и преданным человеку животным является собака. Многие тысячелетия бок о бок с человеком живет это животное, даря ему свою любовь и преданность, помогая и защищая его.
При всем разнообразии любая собака , даже самая маленькая декорашка, остается собакой, преданной и любящей своего хозяина....
Собеседование как частная форма деловой беседы. План: Личное резюме. Факторы успеха собеседования. Технология собеседования при приеме на работу. Ключевые слова: собеседование, резюме, личные качества, технология собеседования.
Хабаровск, ХГАЭиП, Гордеева, на примере туристической фирмы. Содержание Введение Сущность делового общения в организации Понятие и структура делового общения Виды делового общения Различные формы делового общения Анализ состояния делового общения в конкретной организации Краткая характеристика организации Анализ поведения персонала организации в различных ситуациях де-лового...
Всероссийская Государственная Налоговая Академия Минфина РФ, 2012. - 18 стр. Кафедра психологии управления, Финансово-экономический факультет, 3 курс, Дисциплина "Деловое общение" Место и роль имиджа в деловом общении Содержание и функции имиджа Специфические элементы имиджа Внешнее впечатление Деловые качества Как сделать впечатление благоприятным Содержание, введение,...
БГУЭП, 2012 г., 22 с. Введение Понятие руководства Формы власти Ситуационные подходы к эффективному руководству Стили руководства заключение список использованных источников
Омский государственный университет, Россия\Омск, 2009. - 15 стр.
Факультет психологии, 2 курс,
Реферат
Введение.
Подготовка и проведение деловой беседы.
Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение.
Специфика телефонного разговора.
Специфика подготовки и проведения переговоров с иностранными партнерами.
Заключение.
Список литературы.
Реферат. 28 стр. В реферате описывается спор, его средства и разновидности; уделяется особое внимание устному и письменному спору, технике убеждения, психологическим уловкам спора, также говорится о принципах ведения спора при деловом общении, о критике в деловом общении во время спора, об агрессивном поведении во время спора.
РГТЭУ, Оренбург, 2011, 15страниц. Понятие спора, цели и предмет Приемы ведения спора Психологические особенности ведения спора Уловки в споре Психологические аспекты убеждения Психологические аспекты внушения
24 с.
Основные подходы в изучении общения
Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении
Обзор и психологическая характеристика методов, средств преодоления барьеров в коммуникации
Содержание, введение, вывод, использующая литература
Содержание Вербальные и невербальные средства общения Жесты при общении Паралингвистическая система Пространство и время организации коммуникативного процесса Контакт глаз» Принципы и нормы вербальной коммуникации Основное содержание путеводителя в лабиринтах вербальной межкультурной коммуникации Выводы Список литературы
Деловое общение: учебно-методическое пособие. - Тюмень: изд-во ТГАКИ, 1998.
Общение лежит в основе любого вида человеческой деятельности и служит жизненно важной цели установления взаимосвязей и сотрудничества людей. Способность к общению относится к числу важнейших человеческих качеств.
Для специалистов, работающих в социально-культурной сфере, искусство общения является...
Северный Арктический Федеральный Университет, Архангельск/Россия, 2011 г., 21 стр.
Содержание
введение
Взгляд Этики Делового Общения на манипуляцию
Невербалика как залог успешной манипуляции
Немного о Черной риторике и о магической силе призыва
Заключение
Список литературы
Зачет МЭСИ, 62 вопроса 2013 г. Какова характерная черта делового разговора, которая отличает его от всех других. Какие ошибки руководства приводят к неконструктивным конфликтам. Какие общие законы логики недопустимо нарушать в ходе делового разговора. Суть метода рационализации гнева. Какие две разновидности официально-делового стиля вам известны? Определение метафоры. Что...
Тестирование. БФАМгУ, Биробиджан, Койсман Л.А., 2012.
Какой рукой нужно вручать визитную карточку.
Во время деловой беседы принесли чай или кофе. Вы уронили чайную ложку на пол. Вы поднимете ее.
Восточноевропейский университет, Украина, 270 стр. Дисциплина - Техника делового общения, преподаватель Хоркина Н. В. В лекциях раскрывается суть предмета, тайны психологии общения, влияния. Содержание: Основы построения взаимоотношений с людьми. Психология обмана. Техника общения. Структура общения. Компоненты беседы. Речь в деловом общении. Манипуляции в общении и их...
КНУ ім. Т. Шевченка, Київ, 2014. ст. 20. Зміст Вступ Мовне спілкування Уміння слухати Уміння говорити Уміння формулювати питання Емоції Вираження емоцій Управління емоціями Висновки Список використаної літератури
ГАПОУ ПО «Пензенский многопрофильный колледж» ,отделение машиностроения и промышленных технологий, г.Пенза, 2016, 46стр, заочное отделение.
Специальность "Документационное обеспечение управления и архивоведение".
Логико-смысловые ошибки.
Лексические ошибки.
Морфологические ошибки.
Синтаксические ошибки.
Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/ Л. Г. Титова. — М.: Юнити-Дана, 2006. — 271 с. В книге представлен анализ философско-этических и психологических предпосылок становления учебной дисциплины «Деловое общение», определяются ее предмет, методы и основные функции. Рассматриваются структура делового общения, его формы и виды....
Менеджмент в России и за рубежом. - № 5 - 2000.
Содержание
Введение
Виды общения
Невербальное общение Роль невербального общения
Словесное общение Установление взаимопонимания Оформление идеи Передача сообщения Получение сообщения Различные картины мира Смыслы и оттенки слов Особые проблемы Как установить взаимопонимание
Подготовка сообщения Устранение помех
Обратная...
Санкт-Петербургский Университет Телекоммуникаций имени профессора М. А. Бонч-Бруевича, Россия\Санкт-Петербург, 2008. - 14 с. Дисциплина - Основы теории коммуникации Курсовая работа Введение Виды слушания Приемы хорошего слушания Основные ошибки активного слушания Заключение Список используемой литературы
Выходные данные не известны. Дисциплине - Психология и этика делового общения, Контрольная работа Особенности делового общения. Коммуникативная культура в деловом общении. Одежда в деловом общении. Правила делового общения в деловой и неформальной обстановке. Правила успешного делового общения
СЛИ (Сыктывкарский Лесной Институт), РЯ и КР, 2015. 14 страниц.
Введение.
Деловое совещание как основная форма делового общения.
Виды деловых совещаний.
2.1 Дискуссия.
Мозговой штурм.
Факторы успеха в проведении делового совещания.
Основные ошибки при проведении делового совещания.
Заключение.
Библиографический список.
ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет» Чебоксарский институт экономики и менеджмента (филиал), Россия\Чебоксары, 2011 - 23 с. Кафедра социально-гуманитарных наук, специальность «Финансы и кредит», 1 курс, Дисциплина - Факторы успехов в проведении делового совещания, преподаватель Максимова М. В. Реферат Деловые совещания Виды деловых...
В программе представлены материалы по практической организации профилактической работы с подростками по овладению приёмами техники речи, которые научат старшеклассников, выступающих публично, говорить чисто, правильно, интонационно выразительно, пользоваться «языком внешнего вида»: мимикой, жестами, пантомимикой; правильно использовать речевые этикетные формулы, умело вести...
5 с.
Содержание.
Введение.
Характеристика современного делового письма.
Виды деловых писем.
Виды некоммерческих деловых писем.
Виды коммерческих деловых писем.
Используемая литература.
Ситуационное задание 1 Все виды предпринимательской деятельности включают в себя обмен. Производитель производит товар и продает его торговцу, обмениваясь с ним по определенной цене, рабочий меняет свою рабочую силу на зарплату, акционер инвестирует капитал в обмен на дивиденды, банкир ссужает деньги в обмен на проценты. Задание. Что означает на языке морали «взаимовыгодный...
АГАУ, г. Барнаул, 2012, 3 страницы
Дайте определение понятий «этика», «общение», «деловое общение», «мораль».
Назовите основные позиции по вопросу о соотношении этики и бизнеса, которые существуют сегодня.
Какова, по вашему мнению, роль этики в деловом общении.
Назовите основные принципы этики делового общения «сверху-вниз».
Назовите основные принципы этики делового общения...
Россия, 2011 - 4 с. Дисциплина - Деловое общение. Понятие о конфликтном поведении: сущность, типы, виды, динамика развития: Определение конфликта и его структурных составляющих Классификация конфликтов Динамика конфликта Характеристика основных стратегий и тактик поведения в конфликте. Конфликты в коллективе. Управление конфликтами в организации: Конфликтность в менеджменте....
Вопросы к экзамену
Категории «коммуникация» и «общение» как ключевые категории теории коммуникации.
Коммуникативный процесс и его структура.
Коммуникативные каналы. Виды и функции коммуникативных каналов.
Критерии классификации видов коммуникаций.
Понятие о коммуникационных барьерах. Сущность, особенности, причины и условия возникновения технических, межъязыковых, социальных,...
Зачет. СГЭУ, Тольятти, Россия. Вербицкая М.Л. 2012 год. 24с.
Правила подготовки и проведения деловых переговоров
Типология конфликтных личностей
Профилактика психологических причин конфликтов
Причины организационных конфликтов
Содержание понятия «конфликт». Стратегии поведения в конфликте
Содержание понятий сплоченность и совместимость
Деловое взаимодействие в группе....
2013г БГТИ 24 с.
Объект и предмет науки «Деловое общение».
Функции науки «Деловое общение».
Общение как социально-психологический механизм.
Общение как триединый процесс.
Понятие стиля и содержания общения. Виды стилей общения.
Вербальные средства коммуникации.
Невербальные средства коммуникации.
Кинесические особенности невербального общения.
Проксемические особенности...
РГТЭУ, Краснодар, 2013. — 42 с. 75 вопросов. Визитная карточка. Деловой этикет: визитные карточки. Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем. Письмо – предложение о совместном сотрудничестве (собственный пример). Стандартные фразы в сопроводительном письме. Виды деловой корреспонденции. Сопроводительное письмо в приближенном к идеалу варианте....
Обухов Два основных этапа в развитии деловых систем. Их специфика и причины. Две основных стратегии деловой системы, две основных линии поведения члена трудового коллектива. Три основных этапа развития деловых систем. Три типа прогресса трудовых коллективов. Три типа регресса деловых систем. Хаотическая система (the сrowd system). Фаза прогресса и фаза деградации. Внешнее...
Выходные данные не известны. 2010. - 25 с.
Понятие личности.
Сущность личности по Фромму.
Потребности в связи с двойственной природой человека.
Структура характера.
Типы социального характера.
Расстройства личности.
Психотерапия.
ТГТУ, Россия, 2011. - 12 стр. Специальность БУАиА, 3 курс, Реферат Введение: Деловое общение – это вид социальных отношений, направленных на реализацию какого-то общего дела, создающих условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели. Хозяйственная сфера жизни общества долгое время описывалась только с помощью таких понятий, как «сырье», «техника»,...
Марийский государственный технический университет, Россия\Йошкар-Ола, 2011. - 27 с. Дисциплина - Деловое общение, Контрольная работа. Содержание. Введение. Виды эмоций – аффекты. Виды эмоций – чувства. Виды эмоций – чувства. Заключение. Литература.
Ростовский государственный экономический университет "РИНХ", г. Ростов-на-Дону, Кафедра истории и теории культуры, 2005 г, 21 стр.
Предмет: Этика и культура общения.
Введение
Правовые и этические нормы предпринимательства.
История развития этики предпринимательства в России.
Институциональная этика против индивидуальной этики.
Легитимация предпринимательской...
Комментарии