Учебный модуль. – М.: Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России, 2012. – 128 с. – (Модульная серия «Экономист-международник»).
В данном учебном модуле рассматриваются возможные трудности, возникающие при осуществлении международной коммерческой деятельности, выясняются причины недоразумений и коммуникативных нарушений, возникающих при межкультурном взаимодействии, анализируется влияние стереотипов, предубеждений на протекание межкультурного диалога. Излагается расширенная модель культурных параметров, анализируются недоразумения, которые могут быть объяснены различными ориентациями при их выборе. Также анализируются коммуникативные образцы культурных параметров, основанные на функционировании деловых культур отдельных европейских стран.